교환/반품안내
골드심의 모든 제품은 주문제작이므로 제작상품 특성상 반품이 불가능합니다.
고객의 단순변심으로 환불/교환은 불가능하나
제품의 하자나 제품이 잘못 배송되었을 경우에는 환불/반품/교환이 가능합니다.
(단, 물건수령후 바로 하자발견시 반품/교환이 가능하나 24시간이 지나버리면 착용중 부주의로 인한 수리로 인정됩니다.)
교환을 원하실 경우 제품 수령후 24시간이내 교환신청을 게시판이나 고객센터로 접수 해 주시고, 제품은 수령한 날로부터 5일이내 도착할 수 있도록 해 주셔야합니다.
제품중량은 14K,18K 특성상 출고시마다 ±10% 오차가 있을 수 있으므로, 이것은 교환/반품의 사유가 절대 될 수 없습니다.
그 외 기성품의 경우는 단순변심으로 반품/환불시 왕복배송료는 고객부담입니다. (왕복배송료 8,000원)